อีกหนึ่งจุดที่หลายคนมองข้าม แต่สำคัญมากคือ “ช่องทางติดต่อ mahagame ” เพราะมันเป็นตัวบอกได้เลยว่าเว็บนั้นมีทีมงานดูแลจริง หรือเป็นแค่เว็บที่เปิดทิ้งไว้ไม่มีคนรับผิดชอบ เว็บที่ดีจะต้องมีช่องทางให้ติดต่อได้ชัดเจน เช่น LINE, Live Chat หรือช่องทางอื่น ๆ ที่สามารถคุยกับแอดมินได้จริง ไม่ใช่แค่มีปุ่มไว้โชว์ แต่กดแล้วไม่มีคนตอบ หรือหายไปเลย แบบนี้ถือว่าเสี่ยงมาก

วิธีเช็คก็ง่ายสุด ๆ แค่ลองทักไปถามเลย ไม่ต้องถามอะไรยาก อาจจะถามเรื่องสมัคร ฝากเงิน หรือโปรโมชั่นก็ได้ แล้วดูว่าแอดมินตอบยังไง

• ตอบเร็วไหม

• ตอบตรงคำถามหรือเปล่า

• ให้ข้อมูลชัดเจนไหม

ถ้าทักไปแล้วตอบไว ภายในไม่กี่นาที และอธิบายเข้าใจง่าย แบบนี้ถือว่าโอเค แปลว่ามีทีมงานคอยดูแลจริง แต่ถ้าทักไปแล้วหายเงียบ ตอบช้า หรือเลี่ยงคำถาม อันนี้ให้ระวังไว้ก่อนเลย

อีกอย่างที่ควรดูคือ “ความต่อเนื่อง” เว็บที่ดีควรมีแอดมินให้บริการตลอดเวลา หรืออย่างน้อยในช่วงเวลาหลัก เพราะปัญหามันเกิดได้ตลอด เช่น ฝากเงินแล้วไม่เข้า หรือกดถอนแล้วติด ถ้าไม่มีคนช่วยแก้ จะเสียเวลาและเสียอารมณ์มาก

สรุปง่าย ๆ เลย ช่องทางติดต่อคือเหมือน “ประกันใจ” ของผู้เล่น ถ้ามีทีมงานจริง คุณจะเล่นได้สบายใจมากขึ้น แต่ถ้าไม่มี หรือดูไม่น่าเชื่อถือ แนะนำว่าอย่าเสี่ยงดีกว่า เพราะเวลาเกิดปัญหาขึ้นมา คุณอาจไม่มีใครช่วยเลย